Analista de Implementação Sênior
Job type: Effective
Work model: Remote
Job description
Nosso(a) Analista de Implementação Sênior será responsável por viabilizar a implementação de produtos através do planejamento do projeto, do cumprimento dos requisitos técnicos, da qualidade da entrega e da aplicação de conhecimento de sistemas e processos, visando a entrega de valor aos nossos clientes.
Responsibilities and assignments
Como Analista de Implementação Sênior, você irá:
- Realizar a integração de novos clientes, garantindo que todas as etapas do processo sejam concluídas de forma eficiente e eficaz;
- Atuar como ponto focal para novos clientes durante todo o processo de onboarding;
- Fornecer todo o suporte inicial aos novos clientes sobre o uso dos nossos produtos;
- Colaborar com o Time de Produto para resolver quaisquer problemas ou dúvidas dos clientes durante o processo de integração;
- Monitorar e acompanhar o progresso do onboarding dos clientes, garantindo que todas as necessidades e expectativas sejam atendidas;
- Desenvolver e melhorar continuamente os processos de implementação/onboarding, buscando sempre a melhor experiência para o cliente;
- Documentar feedbacks dos clientes e trabalhar com as equipes internas para implementar melhorias;
- Participar de rotas e reuniões com clientes, fornecendo relatórios de status regulares sobre o processo de implementação.
Requirements and qualifications
- Formação superior completa, preferencialmente em áreas de Tecnologia/Sistemas/Engenharias;
- Sólidos conhecimentos em Gestão de Projetos;
- Fortes habilidades de negociação e comunicação, com capacidade de trabalhar com clientes de diferentes níveis de complexidade e em diferentes estágios, para entender e atender às suas necessidades;
- Proatividade para identificar e resolver problemas técnicos durante a implementação;
- Atuação e interação junto a equipes interdisciplinares visando alinhar as soluções de implementação com as estratégias de negócios;
- Capacidade de avaliação de riscos e implementação de medidas preventivas visando um processo de implementação de excelência;
- Skills de gerenciamento de prazos e prioridades visando garantir a entrega oportuna dos projetos;
- Organização para documentar processos e procedimentos a fim de assegurar a consistência e eficácia da implementação.
- Residir em São Paulo -SP.
Additional information
- Ambiente informal, de muita troca e amizade;
- Pessoas apaixonadas pelo que fazem;
- Um aprendizado novo por dia;
- Local que está buscando seu melhor todos os dias;
- Crescimento e oportunidades mil oportunidades ao seu redor;
- Salário competitivo;
- VR/VA(Caju)
- Auxilio Academia;
- Ajuda de Custo Home Office;
- Plano de Saúde;
- Vale Educação;
- Stock Options
- PLR
- Possibilidades de se tornar sócio/sócia da empresa :)
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Triagem
- Step 3: Entrevista c/ Time de People
- Step 4: Entrevista Técnica
- Step 5: Entrevista de Cultura
- Step 6: Proposta
- Step 7: Hiring
Somos a Big Data!
Somos líderes de mercado no segmento de Inteligência Artificial no Brasil, desde 2012!🚀
Transformamos dados em inteligência de negócio e impulsionamos resultados dos nossos clientes através de recomendações assertivas e otimização de preço de venda. Aqui, nossos desafios não somente são cumpridos, mas abraçados com entusiasmo para construir produtos que geram valor e um impacto real.
Valorizamos pessoas com mentalidade empreendedora, daquelas que não se contentam com o funcionalismo e buscam constantemente maneiras de fazer a diferença! Como dizemos por aqui, “saia dos máximos locais e alcance os melhores resultados possíveis!”
Nosso ambiente é para quem busca protagonismo, força e proatividade. Queremos embarcar em desafios juntos, crescendo e evoluindo como time, sempre com foco no que realmente importa: sermos donos do nosso destino e protagonistas da nossa história!
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza a iniciativa e a vontade de fazer a diferença.
Estamos empolgados para receber você e juntos alcançarmos novos horizontes! 💙
E olha só alguns dos clientes que já cresceram com a gente: Dexco, Haleon, Kimberly Clark, Eagle Rock, Liberty Coca-Cola, Nivea, Jonhson & Jonhson, Sanofi & Medley, Germed, Natura, Kraft Heinz, P&G, Nestlé, WP Lab, Colgate Palmolive, Banco Santander, Red Bull e muitos outros.
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